شروط الاستخدام

1. وصف الخدمة

دفعة هو تطبيق وموقع ويب يساعد أصحاب المتاجر على إدارة العملاء والديون والمدفوعات والتذكيرات والتقارير، مع دعم العمل بدون إنترنت والمزامنة عند توفر الاتصال.

2. الحساب ومعلومات التسجيل

يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل. المستخدم مسؤول عن حماية كلمة المرور وجهازه، وعن أي استخدام يتم من خلال حسابه.

3. التجربة المجانية والاشتراك

قد يحصل المستخدم على فترة تجربة مجانية لمدة 14 يوماً. بعد انتهاء التجربة قد يلزم دفع رسوم اشتراك للاستمرار في استخدام الخدمة. قد يتم تقييد أو إيقاف الخدمة إذا انتهى الاشتراك أو تم تعليق الحساب.

4. الاستخدام بدون إنترنت والمزامنة

يدعم التطبيق إدخال العمليات بدون اتصال بالإنترنت، ويتم مزامنتها عند عودة الاتصال. ننصح بالمزامنة بشكل منتظم، وفي حالة استخدام أكثر من جهاز، يفضل المزامنة قبل إدخال عمليات مالية جديدة لتقليل احتمالات التعارض.

5. مسؤولية المستخدم عن البيانات

المستخدم مسؤول عن البيانات التي يدخلها، وعليه مراجعة الأرصدة والتقارير بشكل دوري. دفعة أداة إدارة ومتابعة، ولا تعتبر بديلاً عن السجلات القانونية أو المحاسبية الرسمية.

6. الاستخدامات المحظورة

• استخدام الخدمة لأي نشاط غير قانوني.
• إساءة استخدام الخدمة أو محاولة تعطيلها.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو أنظمة أخرى.
• التدخل في أمن النظام أو البنية التقنية للخدمة.

7. التحديثات

قد يحتاج التطبيق إلى تحديثات من وقت لآخر لتحسين الأمان والاستقرار وإضافة التحسينات. في بعض الحالات قد تكون التحديثات إجبارية للاستمرار في استخدام الخدمة بشكل آمن.

8. الدعم

يمكن طلب الدعم عبر واتساب/هاتف: 0569157080 أو البريد الإلكتروني: admin@dafaa.sa.

9. حدود المسؤولية

نسعى للحفاظ على الخدمة مستقرة وآمنة، لكننا لا نتحمل مسؤولية الإدخالات الخاطئة من المستخدم، فقدان الجهاز، مشاركة كلمة المرور، أو انقطاع الإنترنت أو الخدمات الخارجية.

10. الإيقاف أو التعليق

قد يتم تعليق أو إيقاف الحساب عند إساءة الاستخدام، عدم الدفع، الاشتباه بمشكلة أمنية، أو مخالفة هذه الشروط.

11. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني قبولك للشروط المعدلة.